御书楼

第149章 难缠的爸爸（第1页）

低沉的男声响彻售后服务大厅。

而在这个男人发飙的瞬间。

原本聒噪的大厅瞬间鸦雀无声。

无论是排队等号的客人们，还是在前台耐心与客户交谈的前台人员，亦或是正在回复男人问话的客服小姐。

所有人都大气不敢喘的样子。

这男人一开始是抱着小女儿进门的。

在将平板电脑交给客服，并且说明情况的时候。

男人怀里的小姑娘忽然伸手把爸爸的眼镜给拿了下来，然后像捣蛋的小朋友似的，满眼“来抓我呀”的意味，拿着爸爸的眼镜，牵着哥哥的手，逃出了售后服务大厅。

男人只是面无表情地瞥了一眼小朋友，并没有追过去，而是给了自己妻子一个眼神，让妻子去看好孩子。

然后，男人就把手中的平板电脑递给了大厅的客服小姐，并详细地说明，究竟发生了什么问题，还说这平板电脑里有资料没来得及拷贝出来，如果可以，希望维修不影响数据。

同时，他还询问了维修流程。

一开始，男人说，这个平板电脑在前一天还能够使用，但不知为什么，从昨天晚上开始，就无法开机了，哪怕是插着电源，也开不了机。

这种问题不算太常见，但也不是没有发生过。

客服小姐本应该是可以应对自如的。

然而……

一切变化，是从客服的“甩锅”术语开始的。

客服小姐说自己不是维修人员，并不清楚这样的问题应该怎么处理，但是她可以立即去帮忙询问维修人员，并且给予答复。

而这位客服小姐询问了维修人员之后，给予的答复却是：

“您如果不那么着急的话，我们可以帮您联系厂家，将平板电脑邮寄过去，等厂家的师傅评估维修方案，再给您打电话，费用大概是五百元起。”

“如果您要是在这里维修的话，您得做好心理准备，有可能达不到您的预期。”

“……您这款平板电脑已经使用了四年了对吧？费用500以上的话，建议您买一款新的产品……”

然后，男人一脸冰冷地问道：“……你的意思是，在这里维修，你们技术很糟糕，极有可能会修坏它，是这个意思，对吗？！”

这男人看起来不像善茬，大家也只是莫名有点心理压力而已。

但当他显露出负面情绪的时候。

整个内室里的人都受到了严重的影响。

客服小姐是一个说话软软糯糯的女孩，她在不停地接听来电。

大概是用这样温柔可爱的声音，能安抚住所有来电的客人。

然而，男人根本没有给她任何面子，也不会因为她声音温柔而区别对待。

客服小姐被吓得浑身颤抖了起来，怔怔不语。

里面的维修师傅意思确实是如果在这里拆盖维修，确实有可能会修坏这个已经有年头的平板电脑。

加上这男人来这里讲述平板电脑的问题说得仔细又清晰，第一印象就给人感觉他是一个非常难缠的客户。

维修师傅怕招惹麻烦，不敢就地维修。

哪怕几率再低，也确实有可能会修坏这个电子产品，要么这名客户主动表示修坏也没关系，不然他们是不敢修的。

但是他们不能直接说“我们技术不行，不敢帮你修”。

可没想到的是，客服那模棱两可的回应，被男人抓住了重点。

要是换了别人这么质问，客服小姐还会笑着继续甩锅的话术。

可面对这可怕的男人，她一个字都说不出来了。

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